Analytics & Customer Intelligence
Wir verbinden Ihre Marketing-, Kunden- und Produktdaten — und machen daraus Entscheidungen statt weiterer Dashboards.
Ein Dashboard zeigt, was passiert ist. Customer Intelligence zeigt, was zu tun ist. Wir verbinden Daten über Kanäle und Systeme, modellieren das tatsächliche Kundenverhalten über die Zeit und übersetzen das in konkrete Empfehlungen, die Ihr Team umsetzen kann.
Was enthalten ist
Customer Journey Analyse
Wie sich Interessenten wirklich über Touchpoints bewegen — nicht der idealisierte Funnel auf der Folie.
Funnel-Analyse
Wo zwischen Sitzung und Kauf Umsatz verloren geht — quantifiziert und priorisiert.
Kohorten-Analyse
Wie sich Retention und Wert nach Akquisezeitraum, Kanal und Segment unterscheiden.
Segmentierung
Kundengruppen nach Verhalten und Wert, nicht nur nach Demografie.
Churn-Analyse
Die Treiber hinter Kündigungen und Abbrüchen — und welche beeinflussbar sind.
LTV-Modellierung
Lifetime Value nach Kanal und Segment als Grundlage für Akquise-Budgets.
BigQuery Analytics
SQL-basierte Analysen auf Ihren Rohdaten, wo Dashboards an Grenzen stoßen.
Marketing-Attribution
Kanalbeitrag ehrlich modelliert — inklusive der Grenzen des Modells.
Looker Studio
Reporting, das Entscheidungen sichtbar macht, nicht Vanity-Metriken.
Cross-Channel-Measurement
Eine kohärente Sicht über Paid, CRM, Produkt und Backend.
Automatisierte Analysen & Alerts
Wiederkehrende Analysen und Anomalie-Alerts, damit Sie früher reagieren.
Predictive Analytics
Churn- und LTV-Prognosen, wo die Daten es hergeben.
Was Sie erhalten
- Ein verbundenes Datenmodell über Marketing-, Kunden- und Produktquellen
- Funnel-, Kohorten-, Churn- und LTV-Analysen mit klaren Erkenntnissen
- BigQuery-Datasets und Queries, die Ihnen gehören
- Entscheidungsorientiertes Looker-Studio-Reporting
- Automatisierte wiederkehrende Analysen und Anomalie-Alerts
- Eine priorisierte Liste von Maßnahmen, nicht nur Diagramme
Für wen
- Teams mit Daten, aber ohne jemanden, der daraus Entscheidungen macht
- Subscription- und E-Commerce-Unternehmen, die echte CAC/LTV-Klarheit brauchen
- Firmen, die nicht wissen, welcher Kanal wirklich Umsatz treibt
So arbeiten wir
Verbinden
Wir vereinen Marketing-, Kunden- und Produktdaten zu einem belastbaren Modell.
Analysieren
Funnel-, Kohorten-, Churn-, Segmentierungs- und LTV-Analyse in BigQuery.
Entscheiden
Wir übersetzen Erkenntnisse in konkrete, priorisierte Maßnahmen.
Häufige Fragen
Dashboards berichten; wir interpretieren. Jede Analyse endet in einer Empfehlung mit Entscheidung und erwarteter Wirkung.
Nein. Wir richten es ein oder arbeiten mit Ihrem bestehenden Warehouse und Stack.
Ja — verlässliche Customer Intelligence setzt jedoch ein solides Mess-Fundament voraus, das wir ebenfalls herstellen können.
Wo die Daten es wirklich hergeben — Churn- und LTV-Prognosen — nicht als Buzzword.
Unsicher, wo Sie anfangen sollen?
Buchen Sie ein kostenloses 30-Minuten-Gespräch. Kein Pitch — ein fokussiertes Gespräch über Ihre Daten und die Entscheidungen, die daraus folgen sollten.
Kostenloses 30-Min-Gespräch buchen